Mutlu Müşteri Merkezi

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için önerileriniz ve dilekleriniz bizim için büyük önem taşıyor.

Size daha iyi hizmet verebilmemiz için önerileriniz ve dilekleriniz bizim için büyük önem taşıyor.
Amacımız, tüm önerilerinizi en kısa zamanda değerlendirmek, sorun ve şikayetlerinizi anında çözümleyerek bankamızdan beklentilerinizi en üst seviyede gerçekleştirmektir.

İletişim Formu

Mutlu Müşteri Merkezi'ne Ulaşmak İçin;

İletişim Formu'nu hemen doldurabilir,
0850 222 0 400 Halkbank Dialog’u arayarak sesli yönlendirme hizmetiyle “Mutlu Müşteri Merkezi” ifadesini söyleyerek telefonunuzla ulaşabilir,
0850 222 0 401 Halkbank Kurumsal Dialog’u arayıp 8’i tuşlayarak Mutlu Müşteri Merkezi’ne ulaşabilir,
0 212 340 09 99 hatlı faksımıza mesajınızı gönderebilir,
Mutlu Müşteri Merkezi PK 17 34735 Sahrayıcedit / İstanbul adresine postanızı iletebilirsiniz.

TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti

Türkiye Bankalar Birliği, Bireysel Müşteri Hakem Heyeti Bankacılık hizmetlerinde TBB üyesi bankalar ile bireysel müşterileri arasındaki anlaşmazlıkları adil, tarafsız ve açık bir şekilde incelemek ve taraflar arasında uzlaşı sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu işleyişte müşteri öncelikle şikayeti için bankaya başvuruda bulunur.

Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'nin internet sayfasına ulaşmak için tıklayınız.

Bu sayfadaki bilgiler size yardımcı oldu mu?